Российские туристы стали заложниками финансового конфликта между их туроператором и китайской турфирмой. При выписке из отеля «Новая эра» города Суйфеньхэ туристам из Комсомольска-на-Амуре не отдали паспорта. Руководитель группы Раиса Пинаева была вынуждена обратиться за поддержкой в генконсульство РФ в Шанхае, сообщает RATA-news.
9 туристов, среди которых были пожилые и тяжело больные люди, возвращались после лечения на китайском курорте. В Суйфеньхэ они должны были провести последнюю ночь 15-дневного тура, а затем отправиться домой через приграничный перевал на автобусе. 20 октября в 5.30 утра группу обязали сдать номера, якобы для того, чтобы в 7.30 организовать их выезд. Однако выезд не состоялся: группе объяснили, что российская турфирма «Восточный ветер» имеет задолженность в размере около 130 тысяч рублей перед принимающей туристической компанией «Роза». Полиция не стала вмешиваться в происходящее.
В это время в Суйфеньхэ заехала еще одна российская группа, руководителем которой оказался менеджер по туризму компании «Восточный ветер». Он собрал необходимые деньги, одолжив их у своих китайский друзей в городе Шеньян, и передал в кассу отеля. После этого под предлогом того, что группа уже не успевала доехать до границы до закрытия пограничного пункта пропуска, туристов вынудили задержаться в отеле еще на одну ночь и дополнительно заплатить за ночлег, а также стали требовать с каждого по 500 юаней (2300 руб.) за переход границы. Выпустили группу лишь после вмешательства российского консульства в Шеньяне.
«15-дневная программа, включающая шубный шопинг на фабриках Суйфеньхэ и затем 11-дневный отдых с лечением в городе-курорте Аньшань, очень популярна в Комсомольске-на-Амуре, – рассказала руководитель группы Раиса Пинаева. – Целебные грязи Аньшаня помогают при многих заболеваниях». Среди туристов были трое с серьезными заболеваниями: двое с переломом позвоночника и один с сахарным диабетом. К концу путешествия у них закончились деньги, а лекарства были на исходе.
