27 февраля у меня был юбилей, мне исполнилось 55 лет, и на это время я решила сбежать из Москвы и из России, чтобы не подвергаться атакам СМИ.
Не то чтобы я такая скромница, а просто журналисты и телередакторы были чрезвычайно агрессивны и настырны.
Я на них не обижаюсь, у них работа такая, но и я тоже живой человек и имею право провести свой день рождения так, как мне хочется.
И отправилась я в теплые края, а именно в Арабские Эмираты.
Бывала я там неоднократно, вывозила малолетнюю дочь свою на зимние каникулы, и по тем некомпьютерным временам ездили мы, пользуясь услугами туроператоров.
Услуги эти состояли в том, что нас безбожно обманывали и унижали.
Утешение же наше было в том, что так поступали со всеми русскими туристами.
Однажды в 5* отеле добрая женщина-болгарка, говорящая по-русски и работавшая там на ресепшене, прямо мне так и сказала: «Просто страшно становиться, что с русскими творят, волосы на голове шевелятся! Не ездите вы через операторов, связывайтесь с отелем на прямую».
Я ее послушалась, и больше старалась с этими опасными субстанциями, туроператорами, не связываться.
А правда, туроператор это кто?
Или, может быть, что? Никто их не видит и не слышит, на свет божий они не выползают, а вместо них время от времени перед туристами появляются их «представители» или «гиды».
Ох, я помню этих теток с жуткими глазами!
Смотрели они на подведомственных им туристов с такой гадливостью и омерзением, что бедные русские путешественники, ничего никому плохого не сделавшие, сразу ощущали себя недочеловеками и потенциальными узниками зиндана. А если ты задавала ей больше одного вопроса, «гидесса» в твою сторону просто переставала поворачивать голову. Жуть!
Тетка та представляла туроператора Royal Park.
Обул меня тогда этот Парк на полторы тысячи долларов, т.е. втюхал мне номер по цене, превышающей цену отеля в полтора раза. А когда я попыталась выяснить отношения в Москве, на мое имя был прислан факс примерно следующего содержания: «Не ваше собачье дело, почем мы покупаем номера у отеля и по какой цене втюхиваем вам». Было это достаточно давно, лет 6 назад, а до сих пор помню, как эти гады называются Royal Park, Королевский парк, значит.
Может, конечно, они сейчас изменились.
А может, и нет.
Я, во всяком случае, проверять не стала, и, когда пришла в ближайшее турагентство с заявлением, что желаю срочно посетить Арабские Эмираты, сразу предупредила: «Только не через Royal Park».
И отдали меня в руки Натали, «Натали-тур», значит...
Ох, эта Наталья!
Оказалась она дамой крайне взбалмошной!
Ну а как еще объяснить тот факт, что по прибытии в аэропорт г. Дубай мне сразу заявили встречающие молоденькие девочки, что Натали-тур передала своих туристов Альфа-туру, о котором я в жизни ничего не слышала.
Прикольно! А может, этот Альф банкрот или преступник какой, а может мой личный враг? Я этого так и не узнала, я вообще об Альфе ничего не узнала, потому что он себя никак не проявил за все время моего пребывания на чужбине.
Он забыл обо мне, а я о нем, и даже испугалась, когда какой-то мужской голос по телефону перед отъездом объявил мне по-русски, но с сильным акцентом: «Мы знаем, что вам ничего не нужно. Берите такси и скажите водителю, чтобы вез вас к выходу D».
Это, наверное, и был Альфа-тур.
Есть такая профессия... быть Альфа-туром.
Ну а дальше я попала под крыло Трансаэро.
Летела я бизнес-классом и явилась к стойке вылета точно в указанное на билете время.
Среди обслуживающих стойку российской авиалинии не было ни одной русскоговорящей персоны, строгий араб оторвал мой билет и пропустил в накопитель, который был уже целиком заполнен моими соотечественниками.
И все, стоп машина.
Дальше сидим и сидим.
Время вылетать уже, а арабы ни гу-гу.
Народ в накопителе нервничает и высказывает пессимистические предположения типа «вот попали!», «да с этим Трансаэро всегда так!», «ну теперь часов 5 сидеть будем!».
Я пошла к арабам, и спрашиваю по-английски, типа: «Что с нашим рейсом? Почему опаздываем?» А те, мол, не беспокойтесь, мадам, 5 минут.
Раза три я к ним подходила, а они мне все 5 минут.
А на 4-й раз я стала требовать представителя Трансаэро. Арабы отказывались звать ее под всякими придурочными предлогами, а потом один и вовсе стал повышать на меня голос. Известно, что арабы не любят, когда тетки выступают.
Только вот интересно мне, если бы английская тетка требовала вызвать ей представителя родной авиакомпании, араб также разорялся бы и грозно сверкал глазами? Фигушки! Все было бы по-другому.
Но я тоже злого бедуина не испугалась и продолжала требовать вызвать мне русскоговорящую персону.
Недолго длился русско-арабский конфликт, потому что все-таки начали запускать в самолет.
Там, при входе я ее, лялечку, и встретила.
Она беззаботно болтала со стюардессами, настроение у нее было преотличное, но я ей его немного подпортила. «Вы представитель Трансаэро?» взнервленная предыдущими событиями, резко спросила я. Она только удивленно кивнула. «Почему вы не вышли к народу и не сообщили о причине задержки?» Она вообще такого вопроса не ожидала, видно никто никогда не спрашивал, и, от неожиданности, сказала правду: «А когда такие маленькие задержки, мы вообще не сообщаем».
Ну правильно, час моей жизни ничто для авиакомпании Трансаэро, что ей до меня, компании этой, она вон недавно медаль получила как выдающийся авиаперевозчик, я сама по ТВ репортаж об этом видела.
Только поэтому и рискнула купить билет на Трансаэроский рейс, так-то я регулярные рейсы предпочитаю.
А 2 милые женщины, летевшие со мной бизнес-классом, опоздали на стыковочный рейс в Тюмень и потеряли день своей жизни и много денег.
Алло, Трансаэро, вам это тоже пофигу?
Я почему это все пишу?
Пообещала. Вашей представительнице в Дубайском аэропорту. Хотела она от меня сбежать, но не удалось, перехватила я ее. «Как ваше имя и фамилия? Я про вас напишу». Она молча протянула свою карточку, там было написано Самира Девина, представитель компании Трансаэро.
Я не злопамятна, мне за державу обидно и за русских туристов.
Ну ничем они не хуже англичан и немцев, а денег платят так и в разы больше.
Что ж вы над ними так издеваетесь, туроператоры и авиаперевозчики?
Ну не говорят русские на английском!
Так не надо было им этого раньше, железный занавес у нас был и запрет на общение с иностранцами! А вам трудно поставить у стойки русскоговорящего? Или взять хотя бы кого-нибудь, кто умеет без ненависти смотреть на людей? Ой, недальновидно все это!
Я помню, как по тому же ТВ хозяйка разорившегося Ланта-тура сетовала: «Кто же мог предположить, что новогодние туры не продадутся!» А будете обращаться с туристами так, как обращаетесь, вообще ничего не продадите и лавочки свои позакрываете, потому что времена меняются и наивных и неопытных среди русских туристов становиться все меньше и меньше.
Так что одна у вас надежда на меня, глупую.
Да и я пошла на курсы английского и уже могу потребовать на английском вызвать мне Russian speaking person.
