Пожилые супруги из Британии упали с трапа самолета и серьезно пострадали. Констанс и Реймонд Хит летели в отпуск на острова Кабо-Верде. Они утверждают, что заранее запросили у туроператора Thomson помощи при выходе из лайнера. Однако после посадки члены экипажа сказали Хитам спускаться по трапу самостоятельно.
По словам 82-летнего Реймонда, бортпроводник накричал на них, а члены экипажа заявили, что «эскорт» с лестницы не входит в их обязанности. «Мы начали спускаться по ступенькам и услышали, как кто-то крикнул »Убирайтесь из самолета«. Затем мы оступились и упали с самого верха лестницы», рассказал Хит.
79-летняя Констанс потеряла сознание и была госпитализирована. У нее серьезные травмы головы, а у Реймонда повреждено плечо. Пара требует компенсации у туроператора, но пока безрезультатно. «Моя жена лежачий больной. Наши жизни разрушены», говорит Реймонд.