Как получить бесплатную медицинскую помощь за границей?

1 апреля 2011 - Иван


В групповом туре страховка автоматически входит в стандартный турпакет. Почему же автору вопроса пришлось самостоятельно оплачивать медпомощь в стране выезда? Тут возможны три варианта.

Клиент страховой компании не позвонил по телефону диспетчерского центра, который указан в полисе, и за медицинскую помощь пришлось отдать собственные деньги. Звонить в аларм-центр страховой компании необходимо. Это самое первое, что надо сделать.

NB: а вот ехать куда-либо самостоятельно или идти на ресепшн отеля ни в коем случае не нужно: нередко сотрудники отеля находятся на комиссии у каких-либо медучреждений.

2. Тонкости политики некоторых страховых компаний.
Вы, как положено, звоните в в аларм-центр, но вас просят самостоятельно оплатить медицинскую помощь, а уже по возвращении обращаться за возмещением. Обычно это происходит в недорогих случаях (100-200$).

Это выгодно для страховой компании, потому что она не оплачивает косвенные расходы (связь с медучреждением за границей, услуги сервисной компании, пересылку гарантийного письма, проценты банка за денежный перевод). На первый взгляд, они незначительны, но если умножить их на десятки тысяч страховых случаев, выходит реальная экономия. В полисе об этом вряд ли напишут, поэтому надо заранее поинтересоваться в страховой компании, что гарантирует ваш полис.

NB: как показывает практика, если сильно возмущаться, то очень вероятно, что страховая компания все же возьмет на себя оплату с самого начала.

3. Случай оказался нестраховым.
Перечень страховых должен быть в полисе. Основные, наиболее распространенные исключения следующие: хронические заболевания, алкогольное опьянение и травмы, полученные в состоянии алкогольного опьянения, все, что связано с родами (а у большинства компаний – вообще с беременностью), несрочная стоматологическая помощь.

Является ли страховым именно ваш случай? Точно узнать это можно, только позвонив в страховую компанию. Как правило, даже расходы на звонок возмещаются — предоставьте только телефонный счет.

Что делать?
Позвонив в диспетчерский центр, турист получает подробные инструкции. Диспетчер организует приход врача, вызывает такси, при необходимости — машину скорой помощи. Кстати, в некоторых странах врач не приходит к пациенту ни за какие деньги (например, во Франции).

Если турист без сознания — его не бросят, отвезут в госпиталь. Но после спасения жизни первый вопрос, который зададут: где медицинская страховка?

В Европе туристу, при отсутствии у него полиса, выдадут счет на оплату и отпустят. Но если он счет не оплатит — больше в эту страну он визу не получит.

Как быть, если вы потеряли полис? Звоните в страховую компанию – только там смогут подтвердить его наличие.

Как вернуть потраченные деньги?
Если клиент обратился в медучреждение без звонка в страховую компанию, возмещение расходов ему не гарантируется. Но, если в полисе не написано, что в таком случае расходы не возмещаются, надо после возвращения обратиться в страховую компанию с письменным заявлением о возмещении, приложив к нему все документы: счета, справки. Специалисты рассмотрят заявление, и в случае положительного решения деньги будут выплачены. В случае отказа клиент получит аргументированное письмо.

NB:Обычно не возмещают расходы, сделанные без согласования со страховой компанией в Турции. Эту страну страховые компании обоснованно не любят — там очень много врачей, желающих заработать на наших туристах, причем в эту систему вовлечены сотрудники отелей, гиды. Бывает много неоправданных госпитализаций, выставляются завышенные счета страховым компаниям. Бывает даже, что клиентов берут в заложники или отбирают у них ценные вещи.


Рейтинг: 0 Голосов: 0 1282 просмотра
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Интересные статьи

Изумрудный Люксембург

В сказке «Волшебник Изумрудного города» чародей правитель создавал эффект «изумрудности», заставляя всех жителей и гостей носить зеленые очки. В Люксембурге правитель вполне земной, хотя и носит титул Великого герцога, в волшебстве не замечен, но ему и надобности нет ..
Туризм на конвейере

Промышленный туризм в западных странах — это не только модное развлечение, но и маркетинговый прием, этакий малозатратный способ привлечения внимания к фирме. Западные производства, кроме разве что секретных и стратегических, открыты для посещения. У нас же, с тех пор ..
Туры в Испанию
Туры в Испанию

Испания является излюбленным местом отдыха туристов с любой страны мира. Сказочно красивые и безукоризненно чистые пляжи, расположившиеся на побережье Атлантического океана и Средиземного моря, смотрящие с вековой величественностью горные цепи, неповторимые климатические условия - все эти факторы предоставляют широкие возможности организации отдыха в Испании, интересного для самых разных людей, с самыми различными интересами.  

Песни каменных фей

Это место смело можно назвать одним из чудес света. Причем чудес даже не земного, а скорее космического происхождения. Такой себе кусочек Марса на Земле: безлюдный, но, тем не менее, отнюдь не безжизненный. Причудливо отшлифованный резцом мудрой воды, тысячелетиями ..
Нюрнберг - пряничный город

Гулять по Нюрнбергу — сплошное удовольствие. Ходи да любуйся, как белоснежные домики, опоясанные потемневшими от времени деревянными балками, то упрямо карабкаются вверх по холму, то лениво сбегают к самому берегу тихоструйной реки. В хитросплетении лесенок, мостов, ..
Страницы: Первая Предыдущая 9 10 11 12 13