К 2025 году, по прогнозам демографов, мусульмане составят треть населения всего земного шара. Это означает, что вырастет и число высокообразованных и богатых туристов, исповедующих ислам и предъявляющих свои требования к сервису в гостиницах.
Мусульмане из больших городов постепенно повышают свои потребительские запросы, и туризм — лишь один из секторов экономики, где они тратят деньги. Фото: АРРанний телефонный звонок из Малайзии. Один из моих старых друзей интересуется, какой из халяльных отелей в Лондоне считается лучшим. Они решили приехать в Лондон после поста Рамадан, оставшись под впечатлением от празднования Бриллиантового юбилея пребывания на троне королевы Елизаветы II, проведения Олимпийских игр и двойной победы на соревнованиях легкоатлета Мо Фара.
Мои друзья хотят остановиться в отеле, который был бы ориентирован на мусульман и учитывал бы их особые запросы, связанные с верой. Есть ли у меня какие-либо рекомендации?
Я поспрашивал нескольких друзей и попытался поискать подходящие варианты на некоторых мусульманских сайтах. Первое, что попадается, — отели, предлагающие вегетарианское меню. Но это совсем не то, что ищут мои друзья.
Они рассчитывают на то, что обстановка в номере отеля будет спланирована с учетом расположения Мекки, чтобы постояльцы по всем правилам могли совершать молитву в установленное время. Также они хотят, чтобы в меню ресторана при отеле не было алкогольных напитков, а для женщин был бы отдельный спа-салон.
Халяльный отель
Запросы моего друга отражают мировую тенденцию: хорошо образованные мусульмане из крупных городов, путешествующие по миру со своими семьями, ищут отели и рестораны, ориентированные на исламские традиции.
И этот сектор, ориентированный на мусульман, не такой уж узкий — в мире сейчас насчитывается 1,8 млрд мусульман, их число быстро увеличивается, а к 2025 году мусульманское население Земли составит 30%.
Мусульмане из больших городов постепенно повышают свои потребительские запросы, и туризм — лишь один из секторов экономики, где они тратят деньги.
В недавно проведенном исследовании американской консалтинговой компании Dinar Standard говорится, что за прошедший год мусульмане потратили около 192 млрд долларов на путешествия.
Самыми популярными направлениями остаются мусульманские страны — Египет, Малайзия и Турция. Однако растет число поездок и в неисламские страны, например, в Австралию.
Фазаль Бахардин, глава сингапурского рейтингового агентства Crescentrating, специализирующегося на оценке услуг для мусульман, подчеркивает, что туристы, исповедующие ислам, обычно путешествуют семьями, проводят больше времени на отдыхе и тратят больше денег, чем другие туристы. Поэтому туристический бизнес не может игнорировать эту группу клиентов.
Малайзия, мусульманское население которой составляет 60%, пока лидирует по разнообразию сервиса, предоставляемого туристам из исламских стран. Когда я был в Куала-Лумпуре в апреле на ежегодной выставке халяльных товаров, я был поражен количеством и разнообразием продукции, не относящейся к продуктам питания, от изысканно упакованной французской парфюмерии без содержания спирта до особого фарфора.
Лондон для мусульман
Еще одним открытием для меня стала поездка в приморский курортный город в Малайзии — Порт-Диксон, который считается одним из лучших курортов для семейного отдыха среди мусульман.
Роскошные виллы стоят на сваях над бирюзовыми водами. Из окон вилл открывается вид на Малаккский пролив с пальмами и золотым песком на берегу, словом, райские пейзажи, как на открытке.
В каждой вилле на потолке есть указание направления к Мекке, в номерах есть Коран. В ресторане отеля предлагают халяльное меню и совсем отсутствует алкоголь.
В самых дорогих виллах есть индивидуальные бассейны, поэтому мусульманкам нет необходимости пользоваться общим бассейном. В отеле есть также комнаты для молитвы, а в номерах нет никаких «фильмов для взрослых».
Во время Рамадана отели предлагают специальное меню — завтрак перед рассветом, а вечером, после захода солнца, — шведский стол. Поэтому неудивительно, что на этот курорт едут мусульмане со всего мира.
Британия может успешно конкурировать по этому направлению туризма. Возьмем, к примеру, восточную часть Лондона, где располагаются основные олимпийские объекты. В прилегающих к олимпийским достопримечательностям районах британской столицы живет около половины мусульманского населения Лондона, которое сейчас составляет 2,1 млн человек.
Учитывая, что по соседству находятся крупнейшие в Европе торговые центры, у Лондона есть все возможности стать популярным направлением для туристов из мусульманских стран. Начать можно хотя бы с автобусного тура, посвященного легкоатлету Мо Фара.
