Американские авиакомпании должны будут значительно увеличить денежную компенсацию для пассажиров за отмену или задержку рейса, а также больше не смогут скрывать информацию о комиссионных сборах.
По мнению министра транспорта США Рэя Лахуда, новый закон, вступающий в силу в августе 2011 года, поможет снизить длительное время, которое пассажиры порой проводят в самолете перед взлетом или после посадки. «Пассажиры авиакомпаний имеют право на уважение к себе», — цитирует министра британская ВВС.
Согласно новым правилам, авиакомпаниям будет запрещено держать пассажиров в самолете на международных линиях на летном поле не более четырех часов. На внутренних линиях этот лимит уже сейчас не превышает трех часов.
Кроме того, увеличивается компенсация с 0 — 0 до 0 — 30 за снятие пассажира с рейса из-за продажи больше билетов, чем мест на самолете. В прошлом году по этой причине 65 тысяч пассажиров не смогли улететь в назначенное время.
Авиакомпании США также должны будут объявлять потенциальному покупателю обо всех скрытых налогах и дополнительных комиссионных сборах, в том числе за лишний багаж, отмену или смену рейса и повышение класса.
