Евросоюз собирается уравнять в правах авиапассажиров и пассажиров кораблей, междугородних и пригородных автобусов. По новым правилам, морские транспортные компании будут компенсировать туристам стоимость билетов или предоставлять другие варианты проезда, если отправление судна задерживается больше, чем на 90 минут, кроме случаев неблагоприятных погодных условий и чрезвычайных обстоятельств. А пассажирам, которым придется ночевать в ожидании отплытия, предложат компенсацию за гостиницу в размере до 120 евро за ночь, сообщает РИА Новости.
Новые проекты защиты прав путешественников уже одобрил европейский транспортный комитет, а в июле свод правил вынесут на рассмотрение Европарламента. Туристы, путешествующие на междугородних автобусах, получат компенсации, если опоздание автобуса превышает два часа.
И морские транспортные компании, и автобусные обяжут кормить и поить путешественников бесплатно при задержке отправления более, чем на один час. Если же туристы пострадали во время пути, им положена финансовая компенсация и помощь со стороны транспортных компаний.
Новые правила предусматривают невозможность отказа в проезде инвалидам, кроме случаев, когда их безопасность не может быть обеспечена.
Потерянные или испорченные чемоданы туристов обойдутся транспортникам дорого — до 1,8 тысячи евро на одного пассажира.
