Туроператор «Фостур ПТС» задолжал авиакомпании «Трансаэро» ,3 млн. По этой причине авиаперевозчик официально объявил о разрыве партнерских отношений, пообещав взыскать долг через суд, а также инициировать уголовное дело о мошенничестве.
Как говорится в пресс-релизе «Трансаэро», долги «Фостура» начали накапливаться с осени прошлого года. При этом только 2 тысяч из них покрыты банковской гарантией.
«Трансаэро», заботясь об интересах пассажиров, купивших турпакеты с билетами авиакомпании у данного оператора, терпеливо ожидала выплаты долга, но «Фостур» продолжал пользоваться ее услугами, не спеша переводить за них деньги или высылая недостоверные платежные поручения.
Прекратив отношения с туроператором, «Трансаэро» уверяет, что все туристы, находящиеся сейчас за рубежом, будут в установленные сроки возвращены ее рейсами в Россию.
Как сообщает RATA-news, Российскому союзу туриндустрии уже неоднократно приходилось заниматься проблемами клиентов «Фостура». С начала февраля туристы начали активно жаловаться на туроператора, который несвоевременно переводил отелям деньги. Уже прилетев на отдых, путешественники выясняли, что отель не оплачен, и им приходилось платить на месте повторно. Правда, в конечном итоге туроператор деньги переводил, и ситуация благополучно разрешалась.
В самом «Фостуре» это объяснили техническими проблемами, возникшими с базой данных взаиморасчетов. Сейчас туроператор рассаживает своих клиентов на рейсы других авиакомпаний, но не теряет надежды договориться с «Трансаэро» о реструктуризации долга.
Международный туроператор «Фостур ПТС» организует поездки по всему миру, от Бразилии до Италии. Главный офис компании находится в Москве, филиал есть в Екатеринбурге.
