Пассажиры рейсов, задержанных из-за извержения исландского вулкана, могут сдать билеты в авиакомпании, туристы — обратиться за компенсацией в турагентства. «Туроператор компенсирует затраты на поездку за вычетом реально понесенных компанией расходов, например, штрафов от гостиниц. Кроме того, туристы могут обсудить с агентством возможность переноса поездки на другой срок», — сообщила порталу «Интерфакс-Туризм» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
Ситуация с вылетами создает серьезные проблемы туроператорам, добавила она. «Некоторые билеты, например, в Прагу, приобретались на электронном аукционе на определенные даты и за определенную, »блочную«, стоимость. Сохранится ли эта стоимость при переносе рейса, пока неясно. Так что в каждом случае проблемы будут решаться в индивидуальном порядке», — сказала Тюрина.
