Семья из американского штата Вирджиния — в ярости от ошибки авиакомпании Delta, сообщает AOL Travel News. Дело в том, что при регистрации на рейс их бабушке, прикованной к инвалидному креслу, дали посадочный талон на другое имя и посадили не на тот рейс. Ошибку не заметили ни сотрудники авиакомпании, ни представители службы безопасности аэропорта.
80-летняя Нефисса Йесуф должна была долететь из Атланты в международный аэропорт имени Даллеса в Вашингтоне. Вместо этого бабушка оказалась в городе Шарлотт (штат Северная Каролина), где ее, разумеется, никто не встречал.
«Нам позвонили из аэропорта и сказали — ваша бабушка рядом с выдачей багаже. Где вы? Она плакала», — заявила внучка пожилой пассажирки Мелика Адем. Стоит добавить, что Нефисса из Эфиопии, и она не говорит по-английски.
Инцидент произошел днем в воскресенье, и, к счастью, уже вечером Мелика добралась до бабушки. Управление транспортной безопасности США проводит расследование. Авиакомпания извинилась перед пассажиркой и ее семьей, а также предложила им компенсацию.
