Как стало известно Маркеру, пассажиры рейса «Тенерифе-Москва» компании «ВИМ-авиа» провели двое суток в ожидании самолета, при этом представители авиакомпании не давали им никакой информации. В «ВИМ-авиа» говорят о том, что причина задержки — неполадки с самолетом и вылет состоится в ближайшие часы .
«В пятницу мы прилетели из Тенерифе во Франкфурт здесь должна была быть дозаправка. Но затем нас вывели и сказали, что самолет дальше не полетит. Причины нам не объяснили. Разместили нас в отеле, в отдаленном пригороде Франкфурта», говорит пассажир рейса 8772. По его словам, представитель «Вим-авиа» не связался с ними за два дня и у пассажиров не было информации о времени вылета. «Многие уже готовы покупать билеты за свой счет и вылетать рейсами других авиакомпаний», заявил «Маркеру» один из пассажиров.
Представитель компании первоначально сказал «Маркеру», что задержка связана с проверкой самолета международной организацией SAFA. «Во флайтвоче (внутренняя профессиональная система, — Маркер) написано, что сейчас там идет плановая проверка SAFA, проверка безопасности. Мы в курсе проблемы, но когда идет проверка — это обычно неизвестно сколько занимает, представители нашей авиакомпании должны были оповестить пассажиров», сказали в компании. Между тем на странице SAFA (Программа оценки безопасности иностранных самолетов), говорится, что по принципам программы ее проверка не приводит к задержке рейса, если это не вызвано соображениями безопасности.
Позже представители «Вим-авиа» сообщили, что информация о проверке SAFA была ошибочной, а реальная причина задержки — неисправность самолета. «Они полетят на другом борте, он уже отправился за ними. Вылет состоится через 6 часов (около 17.30 по московскому времени — Маркер)», сообщил представитель компании. Характер неполадки он сообщить не смог.
Напомним, что осенью 2011 года после проверки европейских авиационных властей (SAFA), Росавиация ввела запрет на полеты в аэропорты Евросоюза для авиакомпании «ВИМ-авиа». 26 сентября в аэропорту им. Шарля де Голля инспекторы SAFA задержали самолет «ВИМ-авиа», выполнявший чартерный рейс ООН из Парижа в Бейрут для перевозки французского миротворческого контингента. Позже разрешение на полеты в Европу было дано.
