Руководители компании «Ланта-тур» стали фигурантами уголовного дела о мошенничестве. От действий разорившегося туроператора пострадали, по разным оценкам, от 3 до 8 тысяч человек. Те, кого новость о банкротстве застала заграницей, фактически стали заложниками в отелях. А в России обманутые клиенты обрушили свой гнев на офис «Ланта-тура». Сегодня выяснилось, что всем страховых выплат, скорее всего, не хватит.
Весь Таиланд уже знает: растерянные, голодные люди в простынях на улицах Патайи, скорее всего, русские заложники. Кому как повезло у одних за неоплаченный турфирмой отель отобрал лишь чемоданы с вещами, а у других еще и паспорта. Без денег и документов они оказались в чужой стране, из туристического рая превратившейся в долговую яму.
«На ресепшен хамили: требовали денег и не открывали сейф, чтобы забрать документы», рассказывает о своих приключениях одна из российских туристок.
«Я звоню в посольство в Бангкок, меня посылают в Патайю. Звоню в Патайю посылают в Бангкок», поделился опытом общения с российскими дипломатами в Таиланде другой турист, воспользовавшийся услугами «Ланта-тура».
Система «все включено» для клиентов «Ланта-тур Вояжа» оказалась с бонусом в виде борьбы за выживание и возвращение на родину. Некоторые бегут своим ходом. Их следы теряются где-то на границе.
«Они с детьми поехали на Камбоджу, до границы. Заходят в автобус, им говорят: »Ланта-тур« нет!» Вывели людей. Кто не смог оплатить, на границе с Камбоджей этих людей с детьми высадили", делятся печальными подробностями неожиданно закончившегося отдыха россияне.
Ассоциация туроператоров насчитала 2700 застрявших в Индии и Вьетнаме, Индонезии и Таиланде, но это только начало.
«В результате неправомерных действий руководителей компании »Ланта-тур Вояж« пострадали более 3,5 тысячи граждан, которым причинен материальный ущерб в особо крупном размере», резюмировал руководитель управления взаимодействия со средствами массовой информации Следственного комитета России Владимир Маркин.
По данным Ростуризма, пострадавших может оказаться чуть ли не до 8 тысяч. Туры продавались на месяцы вперед. В Москве уже штурмуют офисы турфирмы, бьют в отчаянии окна «Ланта-тура». Скорее всего, ничего не добьются – ни компенсации расходов, ни, тем более, морального ущерба.
«Ответственность »Ланта-тур« застрахована на 100 миллионов рублей. В то время как сумма их реальных долгов, по нашим оценкам, больше 200. Поэтому, видимо, денег на всех все-таки не хватит», предполагает председатель комиссии по безопасности туризма Федерального агентства по туризму, член Общественного совета Ростуризма Дмитрий Давыденко.
«Полная компенсация туров полагается только той тысяче туристов, которые не смогли вылететь на отдых. А те, которые находятся за рубежом, могут рассчитывать лишь на компенсацию дополнительно понесенных расходов и то, если это документально подтверждено», оговорила условия получения возможной компенсации исполнительный директора Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.
Владелица «Ланта-тур» Людмила Пучкова преуспевающая бизнес-леди. Но с сегодняшнего дня она еще и подозреваемая: возбуждено уголовное дело по статье мошенничество. Пока она не под арестом. Причиной скоропостижного банкротства называют отказ банка в перекредитовании туроператора.
То есть фирма, берущая живые деньги с клиентов, платила зарубежным партнерам деньгами, занятыми у банков. Что это, если не финансовая пирамида? Ценовая война, отвечают в Союзе туриндустрии.
«Стараясь захватить большую долю рынка, устроили сознательный демпинг, поясняет пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. То есть, опускали стоимость туров ниже себестоимости. Более 40 процентов всех туров в России продаются ниже себестоимости, а туроператоры работают с убытком».
Увы, предыдущие банкротства ничем хорошим для туристов так и не закончились.
«Никакого расследования не ведется в отношении компании »Капитал-тур«, которая больше года назад кинула в 4 раза больше туристов. Никто из них не получил ни копейки. Владелица компании до сих пор тихо работает в турбизнесе», разводит руками пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
По словам самих представителей туриндустрии, ценовая война в их бизнесе бушует второй год.
«Лужники-Тревел», «СкайТур», «Капитал-тур», «Альфа-вояж» это только крупные банкроты за последние год-полтора и лишь то, что попало в прессу и получило огласку из-за громких скандалов с застрявшими за рубежом туристами. Кто следующий вопрос риторический. Новых банкротств, если ничего не изменится, ждать долго не придется.
