Аэропорт «Шереметьево» продолжает принимать меры в ответ на жалобы туристов об отсутствии комфорта в этой московской воздушной гавани. Директор аэропорта Михаил Василенко принимает жалобы в своем блоге, а туристов приглашают стать «секретными пассажирами», по аналогии с «таинственными покупателями» в магазинах, пишет «КП».
Первые результаты не заставили себя ждать. Выяснилось, что помимо тесноты, толчеи и неразберихи в терминалах многих раздражает табачный дым, который разносится по всему аэропорту. Администрация «Шереметьево» пообещала некурящих пассажиров изолировать от дыма, а курящим предоставить закрытые стеклянные кабинки.
«Многочисленные комментарии в моем блоге, посвященные неудобствам для пассажиров в терминалах Шереметьево из-за табачного дыма, привели к решению заменить открытые курительные станции на современные курительные комнаты, изолированные от остального пространства терминалов», — написал в своем блоге Василенко.
Для нововведения потребуется некоторое время: нужно выделить необходимое пространство, оборудовать его, обеспечить мощную вентиляцию.
