Московской туристке удалось получить через суд компенсацию за отпуск, испорченный предновогодним коллапсом в аэропорту «Домодедово». Истцом выступала авиакомпания «Трансаэро».
Женщина запланировала турпоездку в Австрию, оплатив гостиницу на неделю: с 26 декабря по 2 января, по 194 евро за день. Также она забронировала автомобиль на 7 дней за 359 евро и купила билет авиакомпании «Трансаэро» на рейс №317 стоимостью 12 370 рублей, сообщает «Московский комсомолец».
За день до вылета москвичка, зная о погодной аномалии, пыталась дозвониться в авиакомпанию, чтобы выяснить, изменилась ли дата. Но ответа ей не удалось получить ни по телефону, ни на сайте авиаперевозчика. В течение нескольких следующих дней она приезжала в аэропорт, где после нескольких часов ожидания выяснялось, что самолет так и не взлетит. Питание и напитки ей, как и прочим туристам, никто не предоставлял.
Вылететь на отдых женщине удалось лишь спустя три дня после намеченного срока. А вернувшись после праздников, москвичка подсчитала убытки. В суд она обратилась, требуя вернуть 582 евро за три потерянных дня в гостинице, 204 евро за три оплаченных дня аренды авто, а также расходы по оплате такси и питания в аэропорту в сумме 5325 рублей. Кроме того, свой моральный ущерб женщина оценила в 150 тысяч рублей.
В ходе судебного разбирательства представители авиакомпании утверждали, что их вины в задержке рейса нет и ответственность должен понести аэропорт. Что касается денежных претензий, то моральный ущерб авиакомпания оценила в 10 тысяч рублей, задержку рейса — в 2600 рублей, а оплатить такси «Трансаэро» отказалась, заявив, что москвичка могла воспользоваться «Аэроэкспрессом».
Выслушав прения обоих сторон, суд постановил взыскать с авиакомпании в пользу истицы 77 637 рублей 84 копейки. Также «Трансаэро» должна оплатить женщине моральный ущерб в сумме 15 тысяч рублей.
Интересно, что практически одновременно проходил суд, в ходе которого Роспотребнадзор обвинял «Трансаэро» в плохом обслуживании пассажиров обесточенного аэропорта «Домодедово», сообщает pravo.ru. Напомним, в результате обрыва проводов в поселке Володарского и в Подольске, где находятся питающие «Домодедово» подстанции, аэропорт тогда остался без электричества на 15 часов. Более 8 тысяч человек не смогли вылететь вовремя.
На претензии Роспотребнадзора авиакомпания возразила, что у нее не было точной информации о том, когда закончится ремонт электрооборудования в аэропорту. В данном случае суд встал на сторону авиаперевозчика и признал претензии Роспотребнадзора необоснованными.
