Американка, которую не пускали в лайнер Southwest Airlines с мотивацией “слишком полная для перелета”, получила официальные извинения от авиакомпании и предложение о бесплатных ваучерах на рейсы, сообщает Tour Experience. Инцидент произошел в аэропорту Далласа. Кенли Тиггеман и ее мать Джоан Шарпентье ожидали своего рейса, но выяснили, что продолжить путь они не смогут.
“Я спросила его (сотрудника Southwest Airlines), каковы ограничения по весу. Он ответил, что не знает, но мы просто слишком тяжелые, чтобы лететь. Слишком толстые”, — говорит Тиггеман. Спор перерос в 45-минутную словесную конфронтацию, свидетелями которой стали другие пассажиры.
Напомним, что политика авиакомпании заключается в том, что если пассажир не помещается в кресле, он должен купить второй билет. При этом Кенли уверяет, что прекрасно умещается в одном кресле. В бурную дискуссию вмешался еще один сотрудник, и женщины смогли благополучно сесть в самолет.
