В Великобритании эксперты компании InsureandGo опубликовали статистику, согласно которой в аэропортах страны теряются 2,5 миллиона чемоданов ежегодно. Только в Шотландии за минувший год потеряно более 70 тысяч единиц багажа, пишет Telegraph.
В 20 крупнейших аэропортах страны за год было бесследно потеряно имущества пассажиров на общую сумму 11 миллионов долларов. Кроме того, каждый день порядка 7 тысяч чемоданов грузятся не на те рейсы, на которых летят их владельцы. Лучше всего показали себя аэропорты региона Вест-Мидланд — среди их клиентов лишь 2% сталкивались с потерями багажа.
Опрос клиентов показал, что лишь 12% респондентов, терявших багаж в 2006-2008 годах, считают, что их имущество украдено. 54% пострадавших считают случившееся результатом обычной ошибки. При этом 17% думают, что их багаж забрали по ошибке такие же авиапассажиры, перепутав свои сумки с чужими.
Примерно 85% чемоданов, пропадающих по прилете пассажира в пункт назначения, возвращаются владельцам в течение последующих 48 часов, но тысячи сумок остаются невостребованными, и их содержимое распродается на аукционах. Центр утерянного багажа в Скоттсборо в американском штате Алабама проводит ежегодные распродажи багажа со всего мира, хозяева которого так и не нашлись.
